河北承德：規范物業服務管理 不斷提升服務質量

　　中新網河北新聞11月2日電 (張桂芹)11月2日，承德市政府新聞辦召開2023年全市物業管理工作新聞發布會，承德市住房和城鄉建設局就2023年全市物業管理相關工作開展情況進行了發布，并就該市市區普通住宅小區物業服務收費標準等市民關注的問題答記者問。

　　據介紹，截至目前，全市共有物業服務企業363家，從業人員8974人，其中本市企業320家，外地進承企業43家；現有住宅小區2242個，建筑面積7283萬平方米，其中實施物業管理小區695個，建筑面積5817萬平方米，物業管理覆蓋率79.9%。中心城區共有物業服務企業126家，從業人員3422人，其中本市企業105家，外地進承企業21家；現有住宅小區653個，建筑面積2873萬平方米，其中實施物業管理小區205個，建筑面積2379萬平方米，物業管理覆蓋率82.8%。

　　今年以來，該市強化制度建設，為物業服務監管提供政策依據。完善了《承德市城鎮住宅小區物業管理條例》配套文件，建立了物業服務企業信用信息管理平臺；組織開展了物業服務標準化示范小區創建工作，全市參與創建活動的物業服務項目18個。目前，承德市物業服務標準化示范小區創建工作已經取得了初步成果，示范小區全部達到創建標準，發揮孵化作用，引導全域物業服務企業開展標準化工作，影響和帶動全市物業服務水平的整體提升。

　　承德市組織開展了“加強物業管理共建美好家園”活動和評選“優質物業服務企業”“最美物業經理”工作；于今年3月至10月份開展了全市物業服務質量專項整治工作，重點對不按合同約定的內容和標準提供服務等違法違規行為進行專項整治。全市物業排查整治工作共排查物業項目691個，錄入完成企業信息335家，受理群眾舉報投訴108件，開展檢查295次，出動檢查763人次，排查物業企業335家，物業小區、物業企業排查覆蓋率為100%。

　　同時，該市進一步加強了全市住宅小區安全生產管理，全面消除住宅小區安全隱患，切實維護居民的生命財產安全。從安全管理制度建立、消防安全管理、電梯安全管理、小區配電設施管理、有限空間安全管理、小區防汛管理等方面進行了全面排查，消除安全隱患。

　　據介紹，下一步，該市將繼續加強組織領導，全面提高全社會對物業管理行業的認識，堅持依法監管的工作思路，強化信用等級的應用，貫徹落實優勝劣汰的物業服務行業競爭機制，逐步規范物業服務市場，提升物業服務質量。(完)